Les fichiers téléchargés diffèrent du format commandé. Le fichier doit avoir la taille réelle de votre étiquette, plus 2,5 mm de fond perdu sur l’ensemble du fichier.
Par exemple : Si vous souhaitez une étiquette aux dimensions de 100 x 100 mm, le fichier final doit être de 105 x 105 mm, fond perdu compris.