Fichier non conforme : Le format du fichier ne correspond pas à celui commandé

Les fichiers téléchargés diffèrent du format commandé. Le fichier doit avoir la taille réelle de votre étiquette, plus 2,5 mm de fond perdu sur l’ensemble du fichier.

Par exemple : Si vous souhaitez une étiquette aux dimensions de 100 x 100 mm, le fichier final doit être de 105 x 105 mm, fond perdu compris.