Parole d'Employés: Aurélie

Qui es-tu et qu’est-ce qui te caractérise ?

Je m’appelle Aurélie, je suis une personne sociable, attentive aux autres et attachée à la création de relations durables et authentiques. La bienveillance et l’empathie sont les valeurs qui guident mon quotidien et me sont chères. De nature patiente, je sais garder mon self-control même dans les situations les plus délicates.

Durant mon temps libre, j’aime profiter de moments de qualité avec mes proches.
Curieuse et passionnée de voyages, je prends plaisir à explorer de nouvelles destinations et à organiser des itinéraires aussi bien pour moi que pour mon entourage. Cette activité me permet de combiner créativité, sens de l’organisation et goût de la découverte.

Quel est ton parcours professionnel ?

Issue d’une formation en Droit et Ingénierie financière, j’ai travaillé pendant 10 ans en Crédit Management.

J’ai souhaité donner une dimension plus humaine à mon avenir professionnel en l’orientant autour de la relation client pour être en phase avec mes valeurs et mes aspirations. labelletiquette.fr m’a permis cette transition !

Comment avez-vous découvert labelletiquette.fr?

J’ai découvert l’entreprise via LinkedIn. labelletiquette.fr recherchait leur nouveau Account Manager pour le marché français. Le poste était en parfaite adéquation avec ce que je recherchais. Dès les premiers échanges, j’ai eu un très bon feeling avec l’équipe, ce qui a confirmé mon envie de rejoindre l’aventure.

Quel est ton rôle chez labelletiquette.fr?

Depuis juin 2022, je fais partie du service client. J’accompagne nos clients au quotidien dans l’expression de leurs besoins et dans la réalisation de leurs projets d’étiquettes, de la première prise de contact jusqu’à la concrétisation.
C’est un métier particulièrement enrichissant, à la fois par sa dimension transversale et par la diversité des secteurs d’activités avec lesquels nous collaborons.

J’apprécie tout particulièrement le fait de participer dès les premières étapes d’un projet, de le voir évoluer, se développer et finalement prendre vie. Chaque journée est unique et les possibilités infinies, ce qui rend ce métier aussi passionnant que stimulant !

Qu’est-ce qui rend ton travail si spécial ?

Je suis l’interlocutrice privilégiée de nos clients, puisque je les accompagne dès leur premier contact avec labelletiquette.fr. Ma mission consiste à comprendre leurs besoins et leurs problématiques afin de leur proposer les solutions les plus adaptées.

Pour garantir une expérience client optimale, je collabore étroitement avec les équipes de production et de design, en faisant le lien entre les attentes des clients et la réalisation de leurs projets.

Ce que j’apprécie particulièrement dans mon métier, c’est son impact concret : chaque jour, j’aide nos clients à développer leurs activités et à relever leurs défis. Savoir que mon travail contribue directement à leur réussite est une véritable source de motivation.

… et labelletiquette.fr en tant qu’employeur ?

labelletiquette.fr est une entreprise où l’humain occupe une place centrale. La qualité de vie au travail fait partie de ses priorités, avec une attention particulière portée au bien-être de chacun.

L’ambiance de travail est saine, conviviale et bienveillante, favorisant l’épanouissement professionnel. Tout est mis en œuvre pour que les collaborateurs se sentent bien au quotidien et puissent évoluer dans un environnement agréable et motivant.

Quel a été ton moment fort chez labelletiquette.fr jusqu’à présent ?

L’état d’esprit en général et l’accueil qui m’a été réservé lors de mon arrivée dans l’entreprise. Je n’oublierai jamais cet instant. Les événements d’équipes sont également des moments forts en partage et convivialité. labelletiquette.fr a cette capacité incroyable à fédérer !